Регистрация в системе и начало работы

Прежде чем начать работу с системой «Мой Билайн», вам необходимо зарегистрироваться. Для этого наберите со своего мобильного телефона команду *110*9# и нажмите кнопку посыла вызова. В ответ вам поступит SMS-сообщение с логином (ваш номер телефона в 10-значном формате, например 9031234567) и временным паролем.

Начало работы и изменение пароля

• Зайдите в раздел «Мой Билайн» на сайте «Билайн» (https://uslugi.beeline.ru/),
• В поле «логин» введите ваш номер телефона в 10-значном формате,
• В поле «пароль» введите пароль, который вы получили в SMS-сообщении, и нажмите «Войти».

После первого входа в систему вам будет предложено изменить временный пароль на постоянный. Для этого заполните следующие поля:

Старый пароль: ваш пароль, который вы получили в SMS-сообщении.
Новый пароль: новый пароль, который в дальнейшем вы будете использовать для входа в систему «Мой Билайн».

Подтверждение пароля: еще раз введите новый пароль.

Система «Мой Билайн» предоставит вам советы по созданию пароля.

После заполнения всех полей нажмите «Выполнить». В появившемся окне ознакомьтесь с условиями пользования системой, и подтвердите свое согласие с ними, нажав кнопку «Выполнить».
После этого вы автоматически попадете в раздел «Управление услугами» на закладку «Профиль», на которой содержится общая информация: номер телефона, номер договора, фамилия имя отчество владельца номера по договору.

Перейдите на закладку «Пользователи» - теперь вы можете начать работу с системой «Мой Билайн».

В разделе «Управление услугами» перейдите на закладку «Пользователи», и посмотрите на таблицу «Список телефонов». В таблице указан номер вашего телефона. Нажмите ссылку «Просмотр» в поле «Информация». Нажмите на кнопку «Отчет по детализации звонков» внизу страницы.

В открывшемся окне «Запрос детализации звонков» вы можете:

• Сделать разовый запрос на получение детализации. Разовый запрос содержит в себе информацию по звонкам за определенный период: за 1 день, 7 дней, 14 дней или 1 месяц.
• Сделать ежемесячный запрос детализации. При ежемесячном запросе детализация будет содержать информацию за месяц, первая детализация будет сформирована через 30 дней с момента вашего заказа. Детализация будет формироваться ежемесячно, пока не отключите запрос на её предоставление.
• Посмотреть ранее сформированные запросы детализации.

Внимание! Стоимость запроса указана в названии окна запроса.

Заказ разовой детализации:

• Из предложенных форматов детализации выберите HTML, если не поддерживается - TXT.
• В поле «Разовый запрос» выберите период, за который вы хотите получить детализацию, укажите конечную дату запроса, и нажмите «Выполнить».
• В поле «Контактная информация» укажите, как вам удобнее получить уведомление о готовности детализации – по е-mail или по смс.

Заказ ежемесячной детализации:

• Из предложенных форматов детализации выберите HTML, если не поддерживается - TXT.
• В поле «Ежемесячный запрос» указана текущая дата, нажмите «Выполнить».
• В поле «Контактная информация» укажите, как вам удобнее получить уведомление о готовности детализации – по е-mail или по смс.

В открывшемся окне «Подтверждение запроса» вы можете увидеть номер и дату вашего запроса.

Если вы хотите вернуться к просмотру информации по номеру, нажмите ссылку «Информация по номеру телефона» в верхнем меню. Если хотите вернуться к форме «Запрос детализации звонков» нажмите кнопку «Назад».

После того, как детализация будет сформирована, вам поступит уведомление на e-mail или по SMS, - после чего вы сможете посмотреть ее в поле «Ранее сформированные запросы».

Просмотр ранее сформированных запросов детализации

Посмотреть ранее сформированные запросы детализации вы можете только в поле «Ранее сформированные запросы». Если раньше вы никогда не заказывали детализацию звонков, то кнопка «Выгрузить» будет неактивной, а в поле «Запросы» будет указано «Нет записей».

Чтобы посмотреть выполненные запросы детализации звонков:

• В поле «Ранее сформированные запросы» отметьте мышью необходимый вам запрос и нажмите кнопку «Выгрузить»
• В окне «Загрузка файла» откройте файл с детализацией (файл выгружается в формате zip, поэтому на вашем компьютере должна быть установлена программа-архиватор).

Внимание! Для формирования детализации потребуется некоторое время. Если вам поступило уведомление на e-mail или по SMS, а в разделе «Ранее сформированные запросы» вы не видите заказанную детализацию, свяжитесь с нами, кликнув на ссылку «Обратная связь». В письме укажите ваши фамилию и имя, номер своего телефона и период запроса.